Procedura wymiany towaru

Wenn der Kunde einen Umtausch der Ware in Abhängigkeit von seiner neuen Entscheidung (Größenänderung oder möglicherweise anderer Warentyp) verlangt, auch nachdem seine ursprüngliche Bestellung ordnungsgemäß nach den Anweisungen des Kunden abgewickelt wurde, trägt er die Kosten auch für die erneute Versendung der Ware. Sollte durch das Verschulden des Verkäufers eine andere Ware als die in der Bestellung des Kunden gesendete geliefert werden, übernimmt der Verkäufer die Versandkosten.

Der Verkäufer verpflichtet sich, die Ware innerhalb kürzester Zeit, maximal jedoch 30 Tage nach Erhalt der zurückgesendeten Ware, umzutauschen.

Anleitung zum Umtausch der Ware

Um den Umtausch der Ware so schnell wie möglich abzuwickeln, benötigen wir von Ihnen:

• Ausgefülltes Formular (PDF). Vergessen Sie nicht, alle Informationen auszufüllen. Das Formular konnten Sie auch im Paket mit der Ware finden.
• Genaue Beschreibung der gewünschten Ware. Zur Größenangabe fügen Sie bitte Körpermaße hinzu (Brustumfang, Taillenumfang, Gewicht).
• Ware im 100%igen Zustand, in Originalverpackung, mit allem Zubehör und ohne jegliche Gebrauchsspuren.

Die Ware muss persönlich oder per Kurierdienst (in beiden Fällen trägt der Käufer die Transportkosten) an die folgende Adresse geliefert werden:

Safety Agency, s.r.o.
Nádražní 21
513 01 Semily - Podmoklice

Verpacken Sie die Ware sorgfältig beim Versand. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für mögliche Schäden während des Transports.