Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Informationen über uns:

Diese Bedingungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten des Unternehmens:

Unternehmen: Safety Agency, s.r.o.
Sitz des Unternehmens: Nádražní 21, 51301 Semily
ID: 287 85 606
USt-IdNr.: CZ 287 85 606
Tel./Fax: +420 774 923 869
E-Mail: podpora@rigad.cz

regeln die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten der Besucher der Webseiten Rigad.de (im Folgenden „Webseiten“ genannt), insbesondere ihrer Kunden, die über die Webseiten eine Bestellung aufgeben (im Folgenden „Kunde“ genannt).

Safety Agency, s.r.o. handelt bei der Verarbeitung personenbezogener Daten als Verantwortlicher und bestimmt somit den Zweck und die Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten.

Welche Daten verarbeiten wir?

Daten, die von Kunden bereitgestellt werden. Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Kunden. Primär werden die personenbezogenen Daten verarbeitet, die Sie uns bei der Erstellung Ihrer Bestellung selbst zur Verfügung stellen.

Diese Daten umfassen insbesondere die E-Mail-Adresse und im Falle der Kunden auch den Namen, die Adresse, die Telefonnummer und Zahlungsdaten. Wenn Sie möchten, können Sie auch weitere Angaben machen, z.B. die Arbeitsadresse oder eine Notiz zu eventuellen Lieferzeiten.

Durch Cookies gewonnene Daten. Um Werbekampagnen besser zu gestalten und das Produkt- und Dienstleistungsangebot zu verbessern, nutzen wir Informationen über die von unseren Kunden gekauften Waren. Wenn Sie in Ihrem Browser das Speichern von Cookies erlaubt haben und der Nutzung zustimmen, erhalten wir Daten über den Besuch der Webseiten, die angesehenen Produkte und weitere Aktivitäten auf den Webseiten. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie hier.

Wir sammeln und verarbeiten keine sensiblen personenbezogenen Daten, wie z.B. Angaben zu Ihrem Gesundheitszustand, religiösen oder weltanschaulichen Überzeugungen usw.

Zu welchen Zwecken verarbeiten wir die Daten?

Um Ihre Bestellung abzuwickeln, d.h. zur Erfüllung des Vertrags zwischen uns und dem Kunden, verwenden wir Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten. Die Verarbeitung der Daten umfasst in diesem Fall alle Aktivitäten von der Erfassung der Bestellung, deren Bearbeitung, einschließlich Bezahlung und Lieferung der bestellten Waren. Wenn die Daten nicht bereitgestellt werden, können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.

Für das Angebot unserer Produkte an Kunden in Form von kommerziellen Mitteilungen verwenden wir hauptsächlich die E-Mail-Adresse, gelegentlich auch die Telefonnummer für den Versand von SMS. In diesem Fall senden wir kommerzielle Mitteilungen über Produkte, die mit den Waren, die Sie bereits auf den Webseiten gekauft haben, zusammenhängen. Die Verarbeitung erfolgt wegen berechtigter Interessen in Form eines begrenzten Direktmarketings. Wir benötigen daher keine Zustimmung zum Versand dieser Kommunikationsmittel, ermöglichen Ihnen jedoch jederzeit das Abbestellen der Neuigkeiten oder das Erheben eines Einwands gegen eine solche Verarbeitung. Kunden können kommerzielle Mitteilungen auch auf der Grundlage einer Zustimmung erhalten, die völlig freiwillig ist und deren Nichtgewährung keinen Einfluss auf den Abschluss Ihrer Bestellung hat. Die Zustimmung erteilen Sie während der Bestellung auf den Webseiten. Ihre Zustimmung können Sie jederzeit durch Klicken auf den entsprechenden Link in jeder kommerziellen Mitteilung widerrufen. Wenn Sie die Zustimmung widerrufen, werden wir Ihre Daten nicht mehr für die Zwecke des Versands von kommerziellen Mitteilungen verarbeiten.

Zur besseren Ausrichtung der Werbung und Promotion von Safety Agency, s.r.o. verarbeiten wir bei Nutzung von Cookies Daten über den Besuch der Webseiten, die angesehenen Produkte und weitere Aktivitäten auf den Webseiten. Die Verarbeitung ist nur mit Ihrer Zustimmung zur Nutzung der entsprechenden Cookies möglich. Auch diese Zustimmung ist völlig freiwillig. In der Regel erhalten wir auf Grundlage dieser Daten Statistiken, Analysen und Berichte über das Verhalten der Nutzer der Webseiten. Damit können wir die Werbung besser ausrichten oder den Inhalt der Webseiten anpassen, damit sie für Sie interessanter und relevanter ist. In diesem Fall erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten in der Regel automatisiert. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie hier.

Für die Gewährleistung des Kundenservice verwenden wir die Daten über Ihren Namen und Ihre E-Mail, die Sie vor Beginn des Chats mit einem Mitarbeiter von Safety Agency, s.r.o. in das entsprechende Chatfenster auf den Webseiten eingeben. Mit dem Ausfüllen der Daten stimmen Sie der Verarbeitung der angegebenen Daten zu. Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse verwenden wir nur bei der Initiierung des Chats nicht weiter.

Widerruf der Zustimmung und Abbestellung von kommerziellen Mitteilungen

Kunden können jederzeit den Empfang von kommerziellen Mitteilungen abbestellen, und zwar:

• durch Klicken auf den entsprechenden Link, der im Fuß jeder kommerziellen Mitteilung platziert ist; oder
• durch Einwände gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten per E-Mail an podpora@rigad.cz oder über weitere Kontaktdaten, die in diesen Bedingungen angegeben sind.

Wenn Sie die Speicherung von Cookies auf Ihrem Gerät untersagen möchten, können Sie die Einstellungen direkt in Ihrem Browser ändern. Wenn Sie das Speichern von Cookies deaktivieren, können einige Teile der Webseiten möglicherweise nicht richtig funktionieren. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie hier.

Wer hat Zugriff auf die Daten?

In erster Linie werden personenbezogene Daten von unseren Mitarbeitern verarbeitet. Alle Personen, die Zugang zu personenbezogenen Daten haben, sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung ihrer Zusammenarbeit mit Safety Agency, s.r.o. weiter.

Safety Agency, s.r.o. beauftragt als Verantwortlicher weitere Subjekte als sogenannte Auftragsverarbeiter mit der Verarbeitung personenbezogener Daten. Ein Auftragsverarbeiter ist jedes Subjekt, das für uns personenbezogene Daten für die Zwecke und auf die Weise verarbeitet, die wir festlegen. Wenn Ihre Zustimmung zur Verarbeitung erforderlich ist, übermitteln wir Daten an Auftragsverarbeiter nur, wenn Sie zugestimmt haben. Wir übermitteln an die Auftragsverarbeiter nur die Daten, die sie zur Erbringung ihrer Dienstleistungen unbedingt benötigen. Zu den von uns genutzten Auftragsverarbeitern gehören:

• PPL CZ s.r.o. (Sicherstellung der Warenverteilung)
• Zásilkovna s.r.o. (Sicherstellung der Warenverteilung)
• General Logistics Systems Czech Republic s.r.o. (Sicherstellung der Warenverteilung)
• Česká pošta, s. p. (Sicherstellung der Warenverteilung)
• Smartsupp.com, s.r.o. (Tools für den Webchat)
• TOPlist s.r.o. (Tools zur Besucherauditanalyse)
• Google LLC (Tools für Onlinemarketing)
• Facebook, Inc. (Tools für Onlinemarketing)
• Seznam.cz, a.s. (Tools für Onlinemarketing)
• Heureka Shopping s.r.o. (Tools für Onlinemarketing)
• DriveNet s.r.o. (Hosting- und E-Shop-Lösungslieferant)

Wie lange verarbeiten wir die Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zum Zwecke der Vertragserfüllung über die gesamte Dauer der Bearbeitung der Bestellung, einschließlich deren Bezahlung und Lieferung der Waren. Gesetzlich sind wir verpflichtet, einige Daten, die in den Buchhaltungsunterlagen enthalten sind, weiter aufzubewahren.

Kommerzielle Mitteilungen werden an Kunden bis zur Abmeldung des Empfangs oder bis zum Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck gesendet. Kommerzielle Mitteilungen werden jedoch in der Regel nicht länger als 5 Jahre gesendet. Danach bitten wir um Erteilung einer neuen Zustimmung.

Die für Marketingzwecke durch Cookies gewonnenen Daten verarbeiten wir über die gesamte Dauer der Zustimmung zur Nutzung von Cookies, d.h. solange Sie das Speichern von Cookies in Ihrem Browser zulassen oder bis zum Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie hier.

Weitere Verarbeitung personenbezogener Daten über die angegebenen Fristen hinaus erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung der sich aus den gesetzlichen Anforderungen ergebenden Pflichten erforderlich ist, die für Safety Agency, s.r.o. gelten.

Welche Rechte haben Sie?

In Verbindung mit der Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie sich an uns wenden und verlangen:

Informationen über die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, über den Zweck und die Art der Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich Informationen über eventuelle Empfänger personenbezogener Daten außerhalb der Safety Agency, s.r.o. Allgemeine Informationen über die Verarbeitungstätigkeiten personenbezogener Daten sind in diesen Bedingungen enthalten.

• Zugang zu den Daten, die Sie uns bei der Erstellung der Bestellung zur Verfügung gestellt haben. Im Falle der Ausübung dieses Rechts bestätigen wir Ihnen, ob und welche konkreten personenbezogenen Daten verarbeitet werden und gegebenenfalls werden Ihnen diese Daten zusammen mit Informationen über deren Verarbeitung zugänglich gemacht.
• Berichtigung personenbezogener Daten, wenn sie in irgendeiner Weise ungenau oder unvollständig sind. Nur im Falle aktueller Daten können wir Ihre Bestellung ordnungsgemäß bearbeiten.
• Erklärung und Beseitigung des fehlerhaften Zustands (z.B. Sperrung, Berichtigung, Ergänzung oder Löschung personenbezogener Daten), wenn Sie der Meinung sind, dass wir personenbezogene Daten im Widerspruch zum Schutz Ihrer persönlichen und privaten Daten oder im Widerspruch zu den gesetzlichen Vorschriften verarbeiten.
• Löschung personenbezogener Daten (sog. Recht auf Vergessenwerden) oder deren eingeschränkte Verarbeitung, wenn sie für die angegebenen Zwecke nicht mehr benötigt werden oder wenn wir keinen rechtlichen Grund mehr haben, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten, einschließlich Fälle, in denen Sie mit der weiteren Verarbeitung nicht einverstanden sind. Im Rahmen der Erfüllung der genannten Bedingungen werden wir Ihre Daten vollständig oder teilweise löschen.
• Übertragung automatisiert verarbeiteter personenbezogener Daten, die auf Ihrer Zustimmung basieren, an ein anderes Subjekt, wobei wir Ihre personenbezogenen Daten im allgemein verwendeten Format Ihnen oder auf Ihren Wunsch einem anderen Verantwortlichen übermitteln.

Darüber hinaus können unsere Kunden Einspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten erheben, wenn es um den Versand von kommerziellen Mitteilungen oder die Bewertung von Kaufpräferenzen geht, woraufhin wir unverzüglich die Verarbeitung personenbezogener Daten für diese Zwecke einstellen.

Abgesehen von den oben genannten Berechtigungen haben Sie immer die Möglichkeit, sich an das Amt für den Schutz personenbezogener Daten zu wenden.

Sicherheit

Wir sorgen für die Sicherheit Ihrer Daten. Der Umgang mit personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften, einschließlich der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO). Beim Umgang mit personenbezogenen Daten legen wir großen Wert auf die technische und organisatorische Sicherung der verarbeiteten Daten.

Alle personenbezogenen Daten in elektronischer Form werden in Datenbanken und Systemen gespeichert, auf die nur Personen Zugang haben, die die personenbezogenen Daten direkt für die in diesen Regeln angegebenen Zwecke in dem erforderlichen Umfang behandeln müssen. Wir überprüfen regelmäßig die Sicherheit personenbezogener Daten und verbessern den Schutz stetig.

Kontakt

Mit allen Anmerkungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder bei der Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns per E-Mail an podpora@rigad.cz oder unter der Telefonnummer +420 774 923 869 kontaktieren.